El 28 de diciembre de 1998 Don Santiago suscribe un préstamo hipotecario con Caja de Ahorros, dicho préstamo se caracteriza por tener un plazo de amortización de 22 años y por tomar como tipo de interés el EURIBOR. Sin embargo, se aprecia que dicho contrato de préstamo contiene algunas cláusulas abusivas, como por ejemplo la cláusula suelo o la cláusula de intereses moratorios, entre otras.

Es por ello que Don Santiago, antes de acudir a la vía judicial, decide reclamar extrajudicialmente dichas cláusulas abusivas.

• Que se declaren abusivas algunas de las cláusulas contenidas en el préstamo hipotecario.

La estrategia del abogado consiste en demostrar que ciertas cláusulas del préstamo hipotecario son abusivas y, por ende, deben ser eliminadas.