El día 22 de febrero de 2000 Doña Norma recibe de Caja SA un crédito con garantía hipotecaria, para la adquisición de su vivienda habitual, que quedó hipotecada en garantía de su reembolso. En dicho contrato de préstamo se establecen una serie de intereses, constando una cláusula IRPH, por la que Doña Norma paga diferentes cantidades por los cambios del tipo de interés variable, ajeno a la variación del índice tipo Euribor.

De esta forma, pasado el primer año de vigencia del préstamo hipotecario, Doña Norma se percató que a la hora de pgar el tipo de interés variable fijado sufría un perjuicio patrimonial ante las variaciones que ha sufrido el Euribor.

- Que se declare nula de pleno derecho la Cláusula IRPH y que Caja SA la elimine del contrato.

- Que Caja SA devuelva las cuotas del préstamo hipotecario.

La estrategia del abogado consiste en demostrar que la Cláusula IRPH es nula porque es abusiva e infringe las normas imperativas, así como se da falta de transparencia.