Supuesto de hecho.

Un matrimonio que tiene contratadas dos hipotecas con el mismo banco solicita asesoramiento a su abogada a fin de que pueda hacer las gestiones oportunas puesto que han tenido reciente conocimiento de que sus contratos de hipoteca contienen una cláusula suelo.

La abogada decide reclamar primeramente a la entidad bancaria y está la responde que procederá a la devolución de los importes cobrados indebidamente y que ya había excluido anteriormente la cláusula suelo de los citados contratos.

Objetivo. Cuestión planteada.

El objetivo del cliente es que se le eliminen de los contratos de hipoteca que tienen la cláusula suelo y que se les devuelvan los importes cobrados indebidamente.