A principios de 2008, los demandantes deciden realizar contrato de préstamo con garantía hipotecaria sobre la vivienda objeto de controversia, con el fin de que la misma fuera su vivienda habitual.
Por este motivo, teniendo en cuenta que la entidad demandada era y sigue siendo, la entidad bancaria de los demandantes desde hace muchos años, y dada la confianza que poseían con el director de la sucursal a la que acudían con asiduidad, deciden firmar un préstamo con garantía hipotecaria con dicha entidad bancaria para poder hacer frente a la compra de la meritada vivienda.

En el contrato de préstamo hipotecario, de acuerdo a lo recogido en él nos encontramos con un crédito hipotecario de interés variable que fija como índice variable el tipo de interés de Euribor a lo que añade un punto fijo, siendo esto la conocida cláusula suelo, que convierte una hipoteca de interés variable, en una de tipo fijo, sin que los demandantes tuvieran pleno conocimiento de ello.

- Que se declare nula la cláusula suelo contenida en el contrato de hipoteca firmado con la entidad bancaria y se le devuelvan las cantidades que les han ido cobrando de más por la nulidad de la cláusula.

- Presentar Demanda para solicitar la nulidad de la cláusula y la devolución de las cantidades cobradas de más.