Solución propuesta.

Tras realizar una breve definición y diferenciación de las dos opsciones planteadas por la clienta ( excedencia y baja voluntaria), se le pone de manifiesto que no podrá cobrar la prestación por desempleo, ya que para poder acceder a cobrar dicha prestación, tendría que trabajar en otra empresa y que se produjese un despido o, en su defecto, que la relación laboral terminase por finalizar el plazo.