Como condición para la otorgación de un préstamo a un cliente la entidad bancaria reclamada impone un contrato de hipoteca al cliente. Dicha entidad incluye en este segundo contrato, de forma no negociada individualmente, una claúsula que obligará al prestatario a hacer frente a los gastos de constitución de la hipoteca.

El cliente hace frente a dichos gastos, pero considera que la claúsula que le obligó a ello es abusiva por múltiples razones. Por ello, buscando recuperar su dinero, interpone una reclamción a la entidad bancaria.

• Reconocimiento del carácter abusivo de la claúsula que obligó a los clientes a abonar cantidades que no les correspondían para la constitución de la hipoteca.
• Abono por parte de la entidad bancaria de todos aquellos gastos indebidos que hayan tenido que hacer los clientes.

El abogado se apoya en diversa legislación nacional y comunitaria en materia de defensa del consumidor, de claúsulas abusivas en contratos hipotecarios y en jurisprudencia del Tribunal Supremo para demostrar la abusividad de la cláusula en cuestión.