Supuesto de hecho.

El supuesto de hecho se inicia el 13 de diciembre de 2001, fecha en la que D. Pedro, Dª. María y Dª. Benita, recibieron de la entidad Caja de Ahorros, la cantidad de 3.000.000 pesetas (18.030,36 euros) en concepto de préstamo con garantía hipotecaria. El plazo máximo de duración del mencionado préstamo  era de 15 años, obligándose los prestarios, a devolver el mismo, mediante ciento ochenta cuotas mensuales comprensivas de capital e intereses al tipo pactado.

Para garantizar el pago del capital e intereses pactados, D. Pedro. Dª María y Dª Benita constituyeron primera hipoteca sobre la finca sita en Quintana de la Serena.

Transcurridos alrededor de 5 años, y ante el impago por parte de los prestarios de las cuotas del préstamo, la entidad Caja de Ahorros se ve en la obligación, con fecha de 18 de abril de 2006, de declarar el vencimiento anticipado de la operación, conforme a lo que se pacta en la escritura de préstamo y constitución de hipoteca. Tras ser practicada la liquidación, la suma adeudada, ascendió a la cantidad de 14.833,49 euros en concepto de principal, intereses ordinarios y demora vencidos a tal fecha.

Pese a que las partes intentaron arribar a una solución extrajudicial del conflicto, las negociaciones no prosperaron, por lo que la Caja de Ahorros resolvió dar inicio a la vía judicial correspondiente, a los efectos de recuperar las sumas adeudadas hasta la fecha por D. Pedro. Dª María y Dª Benita, en donde la vivienda hipotecada fue subastada y adjudicada al mejor postor.

Objetivo. Cuestión planteada.

El cliente es la entidad Caja de Ahorros, y su objetivo simple: tratar de cobrar la cantidad que se le adeuda, sea porque lo paguen los deudores ante el requerimiento de pago que se les haga por el Juzgado, o en su defecto, porque se le haga pago con la cantidad que se obtenga en la subasta de la vivienda.