El día 8 de agosto de 2006 Don J. contrató, mediante escritura pública, un préstamo de hipoteca con una entidad bancaria. Más adelante, ambas partes pactaron una modificación de la escritura para realizar una ampliación del capital del préstamo a 250.559,38 €. No obstante, dicha modificación incluyó una serie de cláusulas cuyo contenido y consecuencias no valoró Don J. correctamente. En primer lugar, se debía hacer cargo Don J. de los gastos de hipoteca y, en segundo, se incorporaba una claúsula suelo que estipulaba que el interés mínimo aplicable será del 3,3 %.

Como Don J. se siente perjudicado al percatarse de la existencia de dichas cláusulas, se puso en contacto un el despacho de abogados para reclamar el cumplimiento de sus derechos.

Eliminar del contrato las cláusulas abusivas que le perjudican.

Interponer una demanda contra la entidad bancaria solicitando la nulidad de dichas cláusulas y el reembolso de los gastos que las mismas han ocasionado.